L’Oréal
La beauté du futur
L’Oréal a pour ambition de devenir le leader mondial de la beauty tech, la beauté augmentée par la technologie. Plus que des produits, L’Oréal souhaite proposer des services beauté qui répondent aux attentes de leurs clients : diagnostic de peau, essai virtuel, produits personnalisés… Bref, une beauté sur-mesure.
Comment révolutionner la beauté grâce à l’Intelligence Artificielle ?
Depuis 2020, notre service Design Factory produit différentes expériences pour le groupe L’Oréal. Nos équipes participent à définir de nouveaux services digitaux, développer de nouvelles fonctionnalités et designer les parcours associés.
Le développement de ces services s’est construit autour d’un core model technologique sur lequel nous avons fait intervenir des équipes aux compétences pluridisciplinaires.
Notre accompagnement s’étend de la conception des services au déploiement de ceux-ci à l’international. L’animation des équipes se fait en agile et l’évolution des services intègre une vision orientée produit.
La réussite de l’engagement des consommateurs sur ces services passe par des méthodologies de scale et roll-out management et le déploiement à l’international de l’ensemble des marques.
Le développement de ces services s’est construit autour d’un core model technologique sur lequel nous avons fait intervenir des équipes aux compétences pluridisciplinaires.
Notre accompagnement s’étend de la conception des services au déploiement de ceux-ci à l’international. L’animation des équipes se fait en agile et l’évolution des services intègre une vision orientée produit.
La réussite de l’engagement des consommateurs sur ces services passe par des méthodologies de scale et roll-out management et le déploiement à l’international de l’ensemble des marques.
- x 3 taux de conversion
- 24 % la part de e-commerce du CA du groupe
- 34 Go Live
- 20 divisions onboardées